Tietosuojaseloste

Suomen Tarjoustoimisto Oy
Sähköposti: info@lampopumppuhinta.fi

Tietosuoja-asioissa voit ottaa yhteyttä samaan osoitteeseen. Vastaamme pyyntöihin viimeistään kuukauden kuluessa.

Keräämme vain ne tiedot, jotka tarvitaan tarjouksen laatimiseen.

Antamasi yhteystiedot

• Nimi, puhelinnumero ja sähköpostiosoite
• Asennuskohteen osoite, postinumero ja paikkakunta
• Vapaaehtoiset lisätiedot, jotka kirjoitat lomakkeen tekstikenttään

Asennuskohteen tiedot

• Käyttötarkoitus, kohdetyyppi ja pinta-ala
• Kaapelin ja kylmäaineputken pituus, pistokkeen sijainti, ulkoyksikön asennustapa, sisäyksikön korkeus ja läpivientimateriaali
• Toiveesi hinnan ja laadun painotuksesta

Kuvat ja videot

• Lataamasi kuvat ja videot asennuspaikasta. Ne voivat sisältää kuvia kodistasi, joten käsittelemme niitä samalla huolella kuin muitakin henkilötietoja.

Tekniset tiedot

• IP-osoitteesi ja sähköpostiosoitteesi tallennetaan lomakkeen lähetyksen yhteydessä väärinkäytön estämiseksi. Nämä tiedot poistetaan 30 päivän kuluttua.
• Tieto siitä, oletko antanut luvan WhatsApp-viesteihin, sekä hetki jolloin lupa annettiin.

Tarjousten laatiminen ja lähettäminen. Käsittelyn peruste on sopimuksen valmistelu pyynnöstäsi. Ilman näitä tietoja emme voi laskea hintaa emmekä toimittaa tarjousta.

Tarjousten välittäminen kumppaneille. Peruste on oikeutettu etu: palvelun koko tarkoitus on kilpailuttaa asennus puolestasi, mikä edellyttää tietojen välittämistä asentajille.

WhatsApp-viestit. Peruste on nimenomainen suostumuksesi, jonka annat rastittamalla lomakkeen valintaruudun. Ruutu ei ole valmiiksi rastitettu, ja voit peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Väärinkäytön estäminen. Peruste on oikeutettu etu: ilman rajoituksia lomaketta voitaisiin käyttää roskapostin lähettämiseen.

Kumppaniyritykset. Välitämme tarjouspyyntösi niille asennusliikkeille, joiden tarjous sopii kohteeseesi. He saavat yhteystietosi, kohteen tiedot ja lataamasi kuvat voidakseen laatia ja toteuttaa tarjouksen. Kumppanit ovat itsenäisiä rekisterinpitäjiä omassa toiminnassaan.

Meta (WhatsApp). Jos annat luvan WhatsApp-viesteihin, puhelinnumerosi ja tarjous-PDF välitetään Metan WhatsApp Business -alustan kautta. Meta toimii tällöin omana rekisterinpitäjänään viestien välittämisessä. Jos et anna lupaa, mitään ei välitetä Metalle.

Google (sähköposti). Tarjoukset ja ilmoitukset lähetetään Gmailin kautta osoitteesta info@lampopumppuhinta.fi.

Supabase (tietokanta ja tiedostot). Lomaketiedot, kuvat ja tarjous-PDF:t säilytetään Supabasen palvelimilla EU-alueella.

Tekoälypalvelu. Sähköpostitse saapuvien tarjouspyyntöjen käsittelyssä käytämme kielimallia luonnostelemaan vastauksia. Hinnat lasketaan aina omalla laskennallamme, ei tekoälyllä. Tekoäly ei tee päätöksiä puolestasi eikä sinuun kohdistu automaattista päätöksentekoa, jolla olisi oikeudellisia vaikutuksia.

Emme myy tietojasi emmekä luovuta niitä markkinointitarkoituksiin kolmansille osapuolille.

Osa käyttämistämme palveluntarjoajista, kuten Meta ja Google, voi käsitellä tietoja myös EU:n ulkopuolella. Siirrot perustuvat Euroopan komission hyväksymiin vakiosopimuslausekkeisiin tai vastaavaan riittävän suojan tason takaavaan järjestelyyn.

• Tarjouspyynnöt ja yhteystiedot: enintään 24 kuukautta viimeisimmästä yhteydenotosta, minkä jälkeen ne poistetaan tai anonymisoidaan.
• Kuvat ja videot: saman ajan kuin tarjouspyyntö, johon ne liittyvät.
• Väärinkäytön estoon kerätyt tiedot: 30 päivää.
• Lähetetyt viestit ja niiden tila: saman ajan kuin tarjouspyyntö, jotta voimme selvittää mitä sinulle on lähetetty.

Kuviin ja tarjous-PDF-tiedostoihin johtavat linkit ovat aikarajoitettuja: ne lakkaavat toimimasta itsestään, eivätkä tiedostot ole julkisesti selattavissa.

Tiedot säilytetään pääsynvalvotussa tietokannassa. Kuvat ja tarjoukset ovat yksityisessä tallennustilassa, johon pääsee vain aikarajoitetulla linkillä. Pääsy ylläpitonäkymään edellyttää kirjautumista, ja kumppanit näkevät vain omaan yritykseensä liittyvät tiedot.

Voit lopettaa WhatsApp-viestit milloin tahansa vastaamalla viestiin sanalla STOP tai lähettämällä pyynnön osoitteeseen info@lampopumppuhinta.fi. Suostumuksen peruuttaminen ei vaikuta tarjouksesi käsittelyyn — saat tarjoukset edelleen sähköpostitse.

Sinulla on oikeus

• saada tietää, mitä tietoja sinusta on tallennettu, ja saada niistä kopio
• pyytää virheellisen tiedon oikaisemista
• pyytää tietojesi poistamista
• pyytää käsittelyn rajoittamista tai vastustaa käsittelyä
• peruuttaa antamasi suostumus milloin tahansa
• saada antamasi tiedot siirrettävässä muodossa

Pyynnöt osoitteeseen info@lampopumppuhinta.fi. Jos katsot, ettemme ole käsitelleet tietojasi lainmukaisesti, voit tehdä valituksen tietosuojavaltuutetun toimistolle (tietosuoja.fi).

Emme käytä seuranta- tai mainosevästeitä. Lomakkeen keskeneräiset vastaukset tallennetaan väliaikaisesti oman selaimesi muistiin, jotta ne eivät katoa jos suljet välilehden. Nämä tiedot eivät siirry meille ennen kuin lähetät lomakkeen, ja voit poistaa ne tyhjentämällä selaimesi tiedot.

Päivitämme selostetta, kun palvelun tietojenkäsittely muuttuu. Viimeisin päivitysajankohta näkyy sivun alussa.